Пользовательское соглашение

• «Сайт» - интернет-ресурс, размещённый по адресу ulybkaclinic.ru (включая все поддомены и зеркала).
• «Оператор» - ООО «Вэлдан», ОГРН 1063913005628, адрес: 238560, Калининградская обл., г. Светлогорск, Калининградский проспект, д. 8.
• «Пользователь» - любое дееспособное физическое лицо, использующее Сайт.
• «Услуги» - медицинские услуги клиники «Улыбка», информация о которых размещена на Сайте.
• «Форма» - веб-форма на Сайте, через которую Пользователь оставляет заявку на запись или обратную связь.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между Оператором и Пользователем по поводу использования Сайта.

Сайт предоставляет Пользователю доступ к информации об Услугах клиники, ценах, врачах, а также возможность оставить заявку на запись на приём.

Отправляя Форму, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности, а также даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с 152-ФЗ.

Пользователь обязуется:

1. Предоставлять достоверные сведения при заполнении Формы. Оператор не несёт ответственности за невозможность связаться с Пользователем по указанным им некорректным данным.
2. Не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта, получение несанкционированного доступа, распространение вредоносного ПО.
3. Не совершать действий, нарушающих законодательство РФ, права третьих лиц, нормы морали и нравственности.
4. Соблюдать права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности.
5. Не использовать Сайт для рассылки спама, рекламы, иной нежелательной корреспонденции.

Оператор вправе:

1. Изменять функциональность и содержание Сайта без предварительного уведомления.
2. Проводить профилактические работы, в течение которых Сайт может быть частично или полностью недоступен.
3. Направлять Пользователю уведомления, связанные с заявкой Пользователя и оказанием Услуг.
4. Блокировать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения Соглашения.
5. Передавать права и обязанности по Соглашению третьим лицам без согласия Пользователя.

Оператор обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных Пользователей.

Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сайта и отсутствие ошибок.

Оператор не несёт ответственности за:

• Перерывы в работе Сайта, вызванные техническими работами, действиями третьих лиц, сбоями каналов связи, форс-мажорными обстоятельствами.
• Ущерб, причинённый Пользователю в результате использования или невозможности использования Сайта.
• Содержание внешних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.
• Действия платёжных систем, банков и иных третьих лиц при оплате Услуг.

Информация о медицинских услугах, размещённая на Сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой в понимании ст. 437 ГК РФ. Окончательный объём и стоимость Услуг определяются по результатам очной консультации врача.

Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Оператора или используются на законных основаниях и защищены законодательством РФ об авторском праве.

Любое использование материалов Сайта (воспроизведение, распространение, переработка, доведение до всеобщего сведения) допускается только с письменного согласия Оператора.

Сайт предоставляет возможность оставить заявку на запись на приём. Отправка Формы не является заключением договора на оказание медицинских услуг - договор заключается в момент подписания информированного добровольного согласия пациента на медицинское вмешательство при первичном обращении.

До начала лечения Оператор обязуется сообщить Пациенту план лечения, ориентировочную стоимость, возможные альтернативы и риски (ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

Окончательный план лечения и стоимость фиксируются в договоре на оказание платных медицинских услуг и информированном добровольном согласии. Изменения по медицинским показаниям согласовываются с пациентом дополнительно.

Стоимость Услуг, указанная на Сайте, носит информационный характер и может быть изменена Оператором без предварительного уведомления. Актуальная стоимость определяется по результатам очной консультации.

Оплата производится в российских рублях наличными или безналичным способом. При оплате картой через интернет - на защищённой странице платёжного сервиса (3D Secure).

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отправляя Форму на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с целями обработки, составом данных и своими правами как субъекта персональных данных.

Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

Претензионный порядок: до подачи иска Пользователь обязан направить Оператору письменную претензию по адресу info@ulybkaclinic.ru с темой «Претензия по Соглашению». Срок рассмотрения претензии - 30 календарных дней.

Соглашение может быть изменено Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу /user-agreement/.

При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

Признание какого-либо положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

К Соглашению применяется материальное право Российской Федерации. К отношениям Сторон по поводу оказания медицинских услуг также применяется Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».